Сколько дней на возврат товара по закону

Сколько дней на возврат товара по закону

Возврат товара в течение 14 дней по всем правилам закона


Если был куплен товар, непригодный к использованию, то потребитель может потребовать: замены его на аналогичный; устранения неисправностей; компенсацию расходов на самостоятельное устранение неполадок; снижения стоимости. Закон также предусматривает, что покупатель может вообще отказаться от соглашения, то есть сделать возврат товара в течение 14 дней и вернуть потраченные деньги.

Через сколько дней можно вернуть вещь в магазин?


На это у Вас есть 14 дней, не считая дня покупки. Диана Мастер (1945) 8 лет назад не более через через 2 недели, у меня была подобная ситуация, мне их поченили за их счет Кристина Гуру (3318) 8 лет назад Читайте Закон «О защите прав потребителей» Удачи! Личный Кабинет Удалён Мастер (1257) 8 лет назад МЕсяц горантии, идите относите Natalya Мыслитель (7769) 8 лет назад несите и требуйте своё Carleone Гуру (2893) 8 лет назад В законе «О прав потребителя», можно отнести туфли в независимую экспертизу и доказать что они были бракованые, потом обратится в комитет защиты прав потребителей. apple Мастер (1667) 8 лет назад В законе о защите прав потребителя.


Права потребителя: все о возврате товара


Апеллируя к законам, шансы на возврат товара у потребителя возрастают. Например, некачественный товар или товар с недостатками можно вернуть, сославшись на статью 18 Закона «О защите прав потребителей ». Каждый потребитель (согласно этой статье) имеет право на бесплатную экспертизу . которая подтвердит, что товар действительно имеет брак или иные недостатки, являющиеся основанием для возврата денег.

Обмен или возврат товаров надлежащего качества


С 8 июня 2017 года вносятся изменения в текст правил дорожного движения .

Начиная с этой даты водителям запрещается опасное вождение . Новые правила заполнения ВУ С 4 апреля 2017 года действуют обновленные правила оформления водительских прав. регламентирующие заполнение графы «Особые отметки». Обмен или возврат товаров надлежащего качества

Добрый день, уважаемый читатель. В очередной статье серии «Обзор закона о защите прав потребителей» речь пойдет об обмене и возврате товара надлежащего качества .

Напомню, что в предшествующей статье мы рассматривали ситуации, в которых покупатель может вернуть товар, имеющий недостатки.

Портал профессиональных участников потребительского рынка


Однако это не так. В действующем законодательстве существует множество нюансов, о которых следует помнить всем потребителям, чтобы не попадать в неприятные ситуации. В этой статье вы найдете всю необходимую информацию о том, как осуществлять возврат товара надлежащего и ненадлежащего качества. Возврат товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества | возврат качественного товара !

Право потребителя на обмен и возврат товара надлежащего качества прописано в ст.

Как правильно вернуть товар по закону?


Продавец не в праве отказать, ссылаясь только на отсутствие товарного чека. Каков срок предъявления претензий и возврата некачественного товара? Покупатель может потребовать возврата товара в течение гарантийного срока или срока службы товара. Если информации о таком сроке производитель не указал, покупателю дается разумный срок для предъявления претензии, который не может превышать 2-х лет.

Но это не значит, что если недостатки обнаружились после 2-х лет службы товар не может быть возвращен.

Возврат товара надлежащего качества


Для начала нужно знать точное определение такого товара. Надлежащее качество имеет продукция, отвечающая всем стандартам и нормативам. Это товар, подлежащий эксплуатации потребителем по прямому назначению, определенным образом. Существующие права на замену товара При покупке непродовольственной продукции существует право на возврат товара надлежащего качества.

Срок возврата денег и способы, установленные законом, рассматриваются в каждом отдельном случае. Первое, что предложит продавец, — обменять товар на соответствующий по форме, качеству, оформлению и комплектации.

Возврат товара в магазин в течении 14 дней закон


Действующее законодательство предусматривает сразу три основания, дающие вам право на возврат приобретенного товара: 1. Непредоставление реализатором товара необходимых потребителю сведений о нем. 2. Реализация потребителю некондиционного товара.

3. Продажа качественного товара, но при этом не подошедшего потребителю (форма, фасон, размер, расцветка, габариты, комплектация). Данный перечень содержится в ст.

Как произвести возврат товара по закону о защите прав потребителей


Основания для возврата товара потребителем можно разделить на две большие группы: возврат товара надлежащего качества; возврат товара ненадлежащего качества. Для каждой из указанных выше групп оснований для возврата установлены свои сроки и порядок обращения потребителя, поэтому их стоит рассмотреть отдельно друг от друга. Возврат товара надлежащего качества По общему правилу покупатель, в случае если купленный товар ему не подошел по каким-либо причинам, вправе возвратить товар продавцу в течение четырнадцати дней после покупки, не считая сам день покупки.

Условиями для возврата товара в данном случае являются: соблюдение 14-дневного срока; сохранение товарного вида, ярлыков, этикеток; товар является непродовольственным; товар не входит в перечень товаров, не подлежащих обмену, который утвержден Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55 . Наиболее распространенными категориями товаров, которые входят в данный перечень, являются: лекарства, предметы личной гигиены, парфюмерия, чулочно-носочные изделия, посуда, бытовая химия, ювелирные изделия, автомобили, оружие, растения, животные.

Как произвести возврат товара по закону о защите прав потребителей
Особые правила предусмотрены для возврата и обмена товаров надлежащего качества при дистанционной торговле, то есть продаже товара на виртуальной витрине, когда покупатель не может до совершения покупки ознакомиться с товаром или его образцом. Большинство интернет-магазинов, действующих в настоящее время на территории нашей страны, работают именно по схеме дистанционных продаж. Так, при дистанционном способе торговли покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи ему, а после передачи в течение семи дней.

Однако тут есть одно хитрое правило, которое некоторых предпринимателей может поставить в затруднительное положение.

В течение какого времени можно вернуть товар


Помимо этого, вы не обязаны что-либо доказывать продавцу, или магазину, достаточно выразить желание. Если вы намереваетесь обменять или сдать безвозвратно обувь или одежду, следует помнить, что в таком случае вид у товара должен быть первоначальным и без следов износа. Чтобы избежать спора с продавцом, желательно не избавляться от этикетки и не выкидывать упаковку по приходу домой. Внимание! Этот закон не распространяется на: Книжные товары.

Лекарства. Предметы гигиены. Аналогичные товары. Такую продукцию потребитель имеет право вернуть, если, к примеру, в книге не пропечатаны страницы, или лекарственный препарат не имеет срока годности, независимо от того, что законом запрещается возврат (обмен) этой категории товаров. Дефекты по окончании срока возврата Зачастую происходит такая ситуация: покупатель приобрел товар, но по окончании срока гарантии проявляются дефекты.

Срок возврата товара по закону (в течение 14 дней)


Возврат товара в течение 14 дней со дня совершения покупки, не считая дня самой покупки — это обычная ситуация для магазинов. Главные условия для возврата товара таковы: товар не был в эксплуатации; имеет хороший товарный вид; упаковка не повреждена; все потребительские свойства сохранены в полной мере; пломбы и маркеры на своем первозданном месте; сохранность необходимого пакета исходной документации (гарантийный талон, товарный чек, инструкция и др.).

Если на момент совершения покупки в магазине действовали акция или специальное предложение, подарок или бонус к основному товару должен быть возвращен в своем оригинальном виде.

Почему даётся именно такой срок? Во-первых, человек может приобрести товар в другом городе и ему понадобится несколько дней, чтобы вернуть и обменять покупку. Во-вторых, как часто бывает с подарками, вещь покупается к определённой дате, а до этого времени просто лежит и не достаётся, и не примеряется. Вот поэтому и даётся на возврат товара 14 дней – чтобы у человека было время оценить его и доехать вернуть.


Каков срок и условия возврата товара в магазин


Статья 25 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 допускает возможность возврата уже приобретенного товара в магазин или его обмена на аналогичный даже при отсутствии брака или повреждений. Главное, чтобы этот товар не был продовольственным (не относился к продуктам питания) и не фигурировал в перечне товаров, не подлежащих обмену. Товар надлежащего качества можно обменять на аналогичный, если он не подошел по следующим параметрам: Эта норма действует даже в том случае, если покупатель согласился с внешним видом товара в момент его приобретения, поставив подпись во втором экземпляре чека или в другом документе.
Каков срок и условия возврата товара в магазин
Согласно пункту 1 статьи 25 Закона о правах потребителей продавец не вправе отказать в обмене или приеме товара при наличии следующих условий: товар не находился в употреблении; полностью сохранен товарный вид; сохранены потребительские свойства; не нарушены пломбы и фабричные ярлыки; имеются чеки (кассовый, товарный) а также иные документы, подтверждающие оплату товара. Важно! Если обмен товара надлежащего качества на аналогичный невозможен по причине отсутствия такового в продаже на день обращения, покупатель вправе: возвратить товар продавцу, получив от него денежные средства, составляющие полную стоимость товара (при покупке), при этом денежные средства должны быть переданы покупателю в течение трех дней (способ оплаты значения не имеет); обменять товар позднее – сразу же после поступления аналогичного товара в продажу.

Таким образом, возврат товара надлежащего качества с полным возмещением его стоимости возможен исключительно при отсутствии у продавца аналогичного товара. Срок обмена товара надлежащего качества – ровно две недели, то есть 14 дней со дня, следующего за днем покупки.

Через сколько дней можно вернуть товар по закону?


В тоже время, не всегда на первый взгляд можно выявить брак или же некачественный товар. Именно по этой причине, мы рекомендуем вам заранее изучить закон о защите прав потребителей. Так, вы сможете определить свой алгоритм действий и сможете сразу же определить, какой товар можно возвращать, а какой нет.

Знание закона в действительности позволяет получить перспективы максимальной защиты прав и интересов.

Как вернуть товар за 14 дней


Для того, чтобы успешно обменять или вернуть товар продавцу в течении 14 дней, необходимо твердо оценивать свои шансы. Например, в Законе о защите потребителей указано, что можно обменять товар надлежащего качества на аналогичный товар другого размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, в течении 14 дней после покупки. Но нужно учитывать, что право потребителя распространяется только на те товары, которые ещё не были в употреблении.