Консультация юриста по защите прав потребителей

Защита прав потребителей


Кроме того, вы имеете право не только на получение обратно потраченных средств, но и на возмещение морального вреда и иные штрафные санкции. Продавец (изготовитель) обязан возместить расходы потребителя, который тот понес при восстановлении некачественного товара, вернуть деньги за реализованный брак, компенсировать все его убытки в течение 10 дней.

В противном случае, гражданин может обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, и тогда продавцу будут ежедневно насчитываться проценты от цены недоброкачественного товара.